환불 정책

다니엘클래스(W78)(이하 "회사")는 "다니엘클래스(Daniel Class)" 서비스의 유료 구독 및 결제와 관련하여, "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 및 관련 법령에 따라 아래와 같이 환불 정책을 운영합니다.

제1조 (환불 가능 기간)

1. 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
2. 청약철회(구독 취소)는 결제일로부터 7일 이내에 요청하여야 하며, 해당 기간 내 프리미엄 콘텐츠를 이용한 이력이 없어야 합니다.
3. 무료 체험 기간이 포함된 구독의 경우, 무료 체험 기간 중 언제든지 취소하면 별도 비용이 발생하지 않습니다.

제2조 (부분 환불)

1. 결제 후 서비스를 일부 이용한 경우, 이용 기간에 따라 일할 계산하여 잔여 금액을 환불합니다.
2. 부분 환불 금액 산정 방식:

   환불 금액 = 결제 금액 - (1일 이용 단가 x 이용 일수)
   * 1일 이용 단가 = 결제 금액 / 구독 기간(일)

3. 부분 환불 시 결제 수수료 및 PG사 수수료가 차감될 수 있습니다.

제3조 (환불 불가 사유)

다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 불가합니다:

1. 이미 이용(열람, 학습, 다운로드 등)한 프리미엄 콘텐츠에 대한 환불 요청
2. 무료 체험 기간 경과 후 자동 결제가 이루어진 경우로서, 결제일로부터 7일이 초과된 경우
3. 결제일로부터 7일이 초과된 경우 (단, 부분 환불은 가능할 수 있음)
4. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능해진 경우 (계정 정지, 약관 위반 등)
5. 프로모션, 이벤트 등 할인 적용 결제로서 별도의 환불 조건이 명시된 경우

제4조 (환불 절차)

1. 앱 내 취소:[설정 > 구독 관리]에서 구독을 직접 취소할 수 있습니다.
2. 고객센터 문의: 아래 연락처로 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 이메일: info@danielclass.com
   • 전화: 070-7536-3175
3. 환불 요청 시 다음 정보를 함께 제공해 주시면 신속한 처리가 가능합니다:
   • 회원 이메일 주소
   • 결제일 및 결제 금액
   • 환불 사유

제5조 (환불 처리 기간)

환불 승인 후 결제 수단에 따라 다음과 같이 처리됩니다:

* 카드사 및 금융기관의 사정에 따라 환불 처리 기간이 다소 지연될 수 있습니다.

제6조 (기타)

1. 본 환불 정책에 명시되지 않은 사항은 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 및 관련 법령에 따릅니다.
2. 회사는 환불 정책을 변경할 경우 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

본 환불 정책은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.